1月6日消息，艾瑞咨詢即將推出的《2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2009中國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然延續(xù)了近兩年來的高速增長，根據(jù)艾瑞初步預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，全年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近2500億，達2483.5億元，同比增長93.7%;網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模占社會消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%;同時，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模有望突破1億，其在網(wǎng)民當(dāng)中的滲透率進一步增加，可達28.2%。網(wǎng)絡(luò)購物成為經(jīng)濟危機時期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各個行業(yè)當(dāng)中，所受的負面影響小、而成長性佳的熱點行業(yè)之一。

　　展望2010年及未來幾年的發(fā)展，艾瑞認為，網(wǎng)絡(luò)購物市場依然會維持相對較快的成長，相比國外同行及國內(nèi)傳統(tǒng)商務(wù)市場，中國電子商務(wù)可以有所作為的空間還有很大。

　　市場規(guī)模：網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模2483.5億元，同比增長93.7%

　　根據(jù)艾瑞咨詢即將推出的《2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然維持著較快的增長，艾瑞結(jié)合09年各季度數(shù)據(jù)監(jiān)測對全年初步預(yù)測，09年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模2483.5億元，同比增長93.7%，超出艾瑞去年的預(yù)期。

　　艾瑞分析認為，網(wǎng)絡(luò)購物市場高增長根本的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的渠道價值日益顯著，這里的價值同時體現(xiàn)在個人消費者和企業(yè)級用戶兩方面。對個人消費者而言，網(wǎng)絡(luò)可以提供更加便捷、優(yōu)惠、甚至更加個性化的購物服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物可以充分滿足消費者的日常購物需求，一大批網(wǎng)購的忠實用戶已經(jīng)培養(yǎng)起來。對于企業(yè)用戶而言，電子商務(wù)化是未來大勢所趨，提早布局電子商務(wù)是搶占未來市場的關(guān)鍵。

　　同時，艾瑞對于未來網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度，預(yù)計未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物市場仍將維持相對較快、并且日趨穩(wěn)定的增速，2013年交易規(guī)模有望突破1萬億元。

　　行業(yè)數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)購物占社會消費品零售總額比重1.98%

　　艾瑞咨詢統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費品零售總額的比重持續(xù)上升，初步統(tǒng)計有望達到1.98%。艾瑞咨詢預(yù)計，未來5年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購物交易額規(guī)模占社會消費品零售總額的比重將突破5%，網(wǎng)絡(luò)購物對于傳統(tǒng)零售市場的貢獻將會日趨加大。

　　如上分析，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是當(dāng)前以及未來的亮點，零售業(yè)正逐步由線下拓展至線上，線上與線下的相互滲透與結(jié)合逐漸加大。隨著網(wǎng)上購物平臺的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的持續(xù)增長，網(wǎng)上銷售額規(guī)模會持續(xù)快速的增長，網(wǎng)上零售將成為傳統(tǒng)零售市場日趨重要的組成部分。

　　用戶規(guī)模：網(wǎng)絡(luò)購物用戶突破1億

　　艾瑞咨詢根據(jù)CNNIC統(tǒng)計的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模(在過去半年中有過至少一次網(wǎng)絡(luò)購物的用戶總數(shù))預(yù)計將突破1億，同比增長37.5%。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模在全體網(wǎng)民當(dāng)中的比重將增至28.2%。預(yù)計未來幾年，這一比例仍將持續(xù)上升，2010年有望突破30%。

　　艾瑞研究顯示，網(wǎng)絡(luò)購物以其便捷、高性價比等優(yōu)勢吸引著越來越多用戶的青睞。目前網(wǎng)購用戶仍以一線城市、年輕群體為主，但是艾瑞也注意到，2009年主流電子商務(wù)平臺的用戶拓展重點已經(jīng)向線下、更偏遠地區(qū)轉(zhuǎn)移;同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)向西部、農(nóng)村等區(qū)域的滲透持續(xù)加大，未來網(wǎng)絡(luò)購物將會覆蓋到更廣的人群。

　　競爭現(xiàn)狀：垂直領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)競爭日益加大

　　根據(jù)艾瑞咨詢對各個購物企業(yè)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2009年C2C(包含C2C平臺推出的B2C商城，如淘寶商城)市場仍是寡頭壟斷，淘寶以絕對的優(yōu)勢領(lǐng)先其它競爭對手。相比較而言，B2C市場呈現(xiàn)兩極化趨勢。規(guī)模領(lǐng)先的B2C企業(yè)憑借雄厚的資金、資源支持，成交量持續(xù)攀升，用戶體驗及品牌口碑持續(xù)優(yōu)化;而大量中小B2C企業(yè)則處于一個競爭相對激烈的環(huán)境當(dāng)中，如何在資源有限的情況下贏得生存空間，是擺在中小B2C企業(yè)面前的主要問題。[Page]

　　艾瑞分析發(fā)現(xiàn)，未來垂直領(lǐng)域的B2C企業(yè)競爭將日益加大。領(lǐng)先B2C企業(yè)在垂直業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定、品牌影響力基本形成的基礎(chǔ)上，紛紛開始產(chǎn)品線的擴充，品類擴充可以起到正面的促進作用。但是，對于大多數(shù)中小B2C企業(yè)而言，如果沒有某方面的特色化定位、服務(wù)、或是特色化資源，很難在眾多B2C當(dāng)中異軍突起。艾瑞認為，網(wǎng)購用戶需求的分流，為大量中小電商企業(yè)發(fā)展提供了無限的創(chuàng)業(yè)空間，但是只有少部分特色鮮明、或是資源豐富的企業(yè)才能夠在激烈的競爭中贏得一定的生存空間。

　　未來趨勢：競爭企業(yè)仍將持續(xù)涌現(xiàn)、營銷及細節(jié)是企業(yè)成功的關(guān)鍵

　　展望網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，艾瑞認為可以從幾個維度去思考：

　　第一，從消費者層面來看，未來網(wǎng)絡(luò)購物不僅將滲透更廣的群體，而且將會改變用戶的消費習(xí)慣和理念，網(wǎng)絡(luò)購物會逐漸演變成一種自然而然的習(xí)慣，成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分。

　　第二，從企業(yè)層面來看，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍是大勢所趨，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)、銷售的網(wǎng)絡(luò)化進程將加快，試水網(wǎng)絡(luò)直銷或分銷的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量會迅速上升。

　　第三，從行業(yè)細分層面來看，細分化仍然會是未來B2C的主要趨勢，大量中小B2C持續(xù)涌現(xiàn)，有特色的B2C將會獲得成長空間。

　　第四，從企業(yè)競爭層面看，未來電商企業(yè)的營銷大戰(zhàn)將持續(xù)上演，營銷策略直接決定新老企業(yè)在市場中的生存空間;此外，細節(jié)方面的完善(包括購物流程、客服、物流等)也是電商平臺持久改進的重點。