[摘要]信息化是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇,信息化為我國(guó)鋼鐵工業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供了重要機(jī)遇。本文結(jié)合我國(guó)鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,在對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)信息化影響因素作簡(jiǎn)要回顧的基礎(chǔ)上,以我國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)信息化影響因素為分析對(duì)象,從資金、管理、人力、技術(shù)環(huán)境4個(gè)方面進(jìn)行了具體分析,在此基礎(chǔ)上提出了增強(qiáng)中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)信息化的4個(gè)對(duì)策,即:改變粗放管理模式,建立良好公司治理機(jī)制;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí);加強(qiáng)技術(shù)改造,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;借助信息化,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)化。（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

    1引言（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　按照黨的十六大提出的要求,到2020年,中國(guó)GDP要實(shí)現(xiàn)再翻兩番的目標(biāo),基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。為此,中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將保持均速增長(zhǎng),鐵路、公路、地鐵、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施、住宅等仍將持續(xù)發(fā)展,也將拉動(dòng)中國(guó)鋼材消費(fèi)進(jìn)一步增加。因此,在2020年之前,鋼鐵需求將始終保持在一定的水平,信息化是促進(jìn)我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要技術(shù)支撐。以寶鋼為例,其信息系統(tǒng)支持了采購(gòu)一體化、銷(xiāo)售一體化、工程建設(shè)一體化、財(cái)務(wù)一體化、人力資源管理一體化和供應(yīng)鏈整合的整體戰(zhàn)略。武鋼、通鋼、濟(jì)鋼、新興鑄管等企業(yè)也在知識(shí)管理方面開(kāi)始了有益的探索,把信息資源的深度開(kāi)發(fā)提高到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的地位,有力地提高了我國(guó)鋼鐵企業(yè)的信息化水平。

    與此同時(shí),國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、信息資源深度開(kāi)發(fā)和完善生產(chǎn)控制系統(tǒng)方面有了突破性的進(jìn)展。在當(dāng)前的大環(huán)境下,雖然鋼鐵企業(yè)會(huì)大量縮減開(kāi)支,但是對(duì)于信息化方面的投入將會(huì)所有增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2007年,52家重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)投入就高達(dá)20億元。企業(yè)需要利用信息化技術(shù)改造鋼鐵工業(yè),中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)李世俊在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,面對(duì)危機(jī),信息化能起到促進(jìn)、支撐、保障的重要作用,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,嚴(yán)峻的形勢(shì)也對(duì)我國(guó)鋼鐵行業(yè)信息化建設(shè)提出了更高的要求。

　　2國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化影響因素研究（上海網(wǎng)站推廣）

　　Swanson在前人研究基礎(chǔ)上,通過(guò)全面分析各類(lèi)型下的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、采納、執(zhí)行、演化中的各種影響因素及其相互間關(guān)系,得出與不同的信息化應(yīng)用密切相關(guān)的因素,如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化以及IS部門(mén)規(guī)模、多元化,信息部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化導(dǎo)向和業(yè)務(wù)導(dǎo)向,信息人員的集中和分散[1]。Swanson和Ramiller提出了信息化創(chuàng)新中的組織愿景的概念,詳細(xì)地論述了組織愿景在信息化創(chuàng)新中的作用及業(yè)務(wù)問(wèn)題、文化、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)活動(dòng)等因素與組織愿景間的相互影響[2]。Watanabe等人(2002)在分析制度彈性在IT功能創(chuàng)新中所起的重要推動(dòng)作用時(shí)得出制度彈性與IT功能演化之間動(dòng)態(tài)交互影響,IT產(chǎn)品由于其形成過(guò)程中的客戶(hù)參與,具有與一般技術(shù)產(chǎn)品不同的擴(kuò)散特點(diǎn)、路徑、速度[3]。

　　吳瑞鵬等人在理論分析和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)聚類(lèi)分析,將影響企業(yè)信息化的諸多因素分為:企業(yè)整體支持、IT部門(mén)技術(shù)實(shí)力、企業(yè)給予信息化的實(shí)際推動(dòng)力、外界環(huán)境穩(wěn)定性、員工技術(shù)基礎(chǔ)等五大類(lèi),并得出了各自重要程度排序[4]。張勇剛把企業(yè)信息化的瓶頸因素分為管理因素、資金因素、人才因素、組織因素、通信壟斷因素五大類(lèi)[5]。桂捷從制度角度分析了制約企業(yè)信息化進(jìn)程的兩大類(lèi)因素:路徑依賴(lài)和制度障礙[6]。方興東等則認(rèn)為外部不確定性的威脅、樣板的缺失和技術(shù)市場(chǎng)的幼稚、外部協(xié)作性環(huán)境尚不成熟是影響企業(yè)信息化進(jìn)程的主要因素[7]。周建梅通過(guò)分析得出影響中小企業(yè)信息化因素分別是:觀念淡薄、信息意識(shí)落后;投入不足、資金配置欠妥;人才缺乏、溝通機(jī)制不暢;價(jià)格昂貴;方案缺乏個(gè)性;基礎(chǔ)薄弱、管理成為瓶頸;投入謹(jǐn)慎、態(tài)度保守觀望;成效一般;發(fā)展亟待突破[8]。歐陽(yáng)峰等認(rèn)為影響企業(yè)信息化演進(jìn)的內(nèi)部因素主要有:企業(yè)所處發(fā)展階段、企業(yè)信息技術(shù)投資、企業(yè)家的角色變化、管理者的素質(zhì)高低、員工的信息意識(shí),外部因素包括:企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、政府政策環(huán)境、服務(wù)商支持[9]。[Page]

　　3影響中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)信息化因素分析

　　以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)完成工業(yè)化,在工業(yè)化比較成熟的基礎(chǔ)上開(kāi)展信息化建設(shè),對(duì)信息化的需求自然與發(fā)展中國(guó)家不同。中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)從市場(chǎng)中誕生,隨著市場(chǎng)體制的不斷完善,中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)也將呈現(xiàn)出更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。與此同時(shí),在體制、機(jī)制、觀念、思維、技術(shù)等方面還存在不少阻礙中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)信息化發(fā)展的因素:

　　(1)資金因素。根據(jù)中國(guó)國(guó)際金融公司的一份調(diào)查報(bào)告,中國(guó)超過(guò)50%的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為“缺少外部融資渠道阻礙了他們的業(yè)務(wù)發(fā)展”。長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)大銀行來(lái)說(shuō),向中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)放貸款成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,因此他們從來(lái)不把民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作重要客戶(hù),即便是對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)放授信,也會(huì)提高擔(dān)保條件,上浮貸款利率。所以,民營(yíng)企業(yè)只能高度依賴(lài)于內(nèi)部融資渠道,從而限制了民營(yíng)企業(yè)的投資和成長(zhǎng)。如民營(yíng)企業(yè)中,固定資產(chǎn)投資的83.9%來(lái)源于企業(yè)自有資金,而全國(guó)平均為74.3%。那么對(duì)于鋼鐵企業(yè)這種需要高投入支撐的行業(yè)來(lái)說(shuō),融資渠道不暢,僅靠自身滾動(dòng)發(fā)展是困難的。盡管一些民營(yíng)鋼鐵企業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,規(guī)模、影響不斷擴(kuò)大,但相當(dāng)多的企業(yè)靠的是自身的積累以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者卓越的資本運(yùn)作才能,想得到如國(guó)營(yíng)鋼鐵企業(yè)那樣幾十億元甚至上百億元資金的支持,對(duì)于大多數(shù)規(guī)模不大的民營(yíng)鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)還只是夢(mèng)想。目前中國(guó)資本市場(chǎng)尚不成熟,市場(chǎng)體系不完善,相關(guān)的法律不健全。且適合中小企業(yè)融資的資本市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻高,在目前的狀況下,中小民營(yíng)鋼鐵企業(yè)受各種因素制約,上市直接融資及發(fā)行債券非常困難。

　　(2)管理因素。由于民營(yíng)企業(yè)往往規(guī)模較小,管理上缺乏健全的制度,用人上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,更談不上營(yíng)造企業(yè)獨(dú)有的文化和樹(shù)立特色的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,因而不少民營(yíng)企業(yè)都存在著管理粗放的問(wèn)題。不少經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為只要企業(yè)有效益,管理就無(wú)所謂,從而導(dǎo)致很多弊端的出現(xiàn)。由于民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展鋼鐵上有一定的局限性,因此很少考慮全國(guó)鋼鐵工業(yè)的合理布局。例如華北地區(qū)鋼鐵生產(chǎn)能力過(guò)剩,每年有1 200多萬(wàn)噸鋼材流向全國(guó),同時(shí)華北地區(qū)又是嚴(yán)重缺水的地區(qū),不宜再擴(kuò)大鋼鐵生產(chǎn)規(guī)模。另外,隨著中國(guó)改革開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步深化以及中國(guó)在加入世貿(mào)組織后在世界經(jīng)濟(jì)分工中制造中心地位的形成,中國(guó)沿海地區(qū)將會(huì)成為家電、汽車(chē)、造船等鋼材消耗大戶(hù)的聚集之地,因此,從鋼鐵原料供給結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)和終用戶(hù)分布的角度來(lái)分析,中國(guó)鋼鐵工業(yè)布局要向利用進(jìn)口礦方便和加工業(yè)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)轉(zhuǎn)移。但內(nèi)陸華北地區(qū),如河北、山西等仍是鋼鐵大省,民營(yíng)鋼鐵企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。

　　(3)人才因素。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人工成本低是不爭(zhēng)的事實(shí),當(dāng)然,企業(yè)負(fù)擔(dān)輕是原因之一,另一方面,這也是以人員素質(zhì)相對(duì)偏低為代價(jià)的。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,冶金行業(yè)人員的流向始終沒(méi)有的大變化,應(yīng)屆大學(xué)生、碩士、博士仍近乎百分之百地選擇了大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)或行業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu),選擇去民營(yíng)企業(yè)的非常有限。發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)當(dāng)然可以從國(guó)企中高薪獲得所需人才,但是由于受地域等原因所限,要想大量獲得高質(zhì)量的人才,并非易事。而對(duì)于技術(shù)工人來(lái)說(shuō),國(guó)營(yíng)大企業(yè)有自己的人才儲(chǔ)備和再教育的基地(一般都有自己的職工大學(xué)和技工學(xué)校),熟練的技術(shù)工人對(duì)這些國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)根本不是問(wèn)題。而對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),充實(shí)到生產(chǎn)一線(xiàn)的還主要是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民和外來(lái)打工人員(當(dāng)然也包括少部分高薪聘用的國(guó)企人員),從沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景到熟練的產(chǎn)業(yè)工人,這里面是要付出一定的成本的。

　　(4)技術(shù)環(huán)境因素。民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的快速發(fā)展往往是以犧牲環(huán)境為代價(jià)的。因?yàn)橐苯鹦袠I(yè)是高技術(shù)、高投入、高污染的企業(yè),受資金和技術(shù)的限制,加之環(huán)保意識(shí)薄弱,又想在短時(shí)間內(nèi)達(dá)產(chǎn)并將產(chǎn)品投入市場(chǎng),因此,對(duì)于環(huán)保節(jié)能方面的輔助工序他們是能省則省,能不用就不用。同時(shí),中國(guó)城市化進(jìn)程在不斷加快,原來(lái)鋼鐵企業(yè)所在的郊區(qū),現(xiàn)在成了市區(qū),政府對(duì)環(huán)境要求不斷提高,使民營(yíng)企業(yè)面臨的環(huán)保壓力越來(lái)越大。民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品成本低,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),但這種成本優(yōu)勢(shì)決不是來(lái)自生產(chǎn)系統(tǒng)本身,而是主要來(lái)自于低設(shè)備折舊、低人員成本、低管理體制浪費(fèi)以及低稅賦負(fù)擔(dān),相比較而言,民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的工序能耗卻很高。這是因?yàn)?民營(yíng)企業(yè)一直追求低投入、高產(chǎn)出,快投入、快產(chǎn)出,因此許多設(shè)備簡(jiǎn)陋,技術(shù)裝備水平相對(duì)較差。而大中型國(guó)有企業(yè)根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求,均大大提高了技術(shù)裝備水平,各工序能耗大大降低,從而降低了產(chǎn)品成本。[Page]

　　4對(duì)策建議

　　針對(duì)以上關(guān)于中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)信息化影響因素的分析,本文認(rèn)為,中國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)可通過(guò)以下4個(gè)方面加以改進(jìn)。

　　(1)改變粗放管理模式,建立良好公司治理機(jī)制。首先可以通過(guò)上市的方式,解決融資問(wèn)題,同時(shí)可以借助外力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革,積極按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求、企業(yè)上市的有關(guān)要求進(jìn)行信息披露,增加企業(yè)透明度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。按照現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,通過(guò)公開(kāi)上市進(jìn)行股份制改造,實(shí)施投資多元化,經(jīng)營(yíng)管理者同所有者分離等,消除家族化管理的弊端,保持自身的可持續(xù)發(fā)展。利用ERP、辦公自動(dòng)化等管理軟件,借助科技手段,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行全方位的細(xì)化管理,推進(jìn)并保障企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的順利實(shí)施。

　　(2)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀要求民營(yíng)鋼鐵企業(yè)必須處理好資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,本著對(duì)自身負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神有效利用資源,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和環(huán)保經(jīng)濟(jì),降低能源消耗,減少環(huán)境污染。因此,必須充分利用信息化技術(shù),挖掘能源、物料再利用方面的潛力,發(fā)展有利于充分利用能源、資源、集約化的工藝流程,減少熱能消耗和遠(yuǎn)距離運(yùn)輸負(fù)擔(dān),有效回收利用二次能源。建立和完善污水處理與再生利用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)使用。加強(qiáng)企業(yè)煙塵、粉塵、廢渣等廢棄物的綜合利用,提高廢氣、廢水、廢物的綜合利用水平,參與社會(huì)物質(zhì)利用再循環(huán),建設(shè)鋼鐵循環(huán)經(jīng)濟(jì)型企業(yè),實(shí)現(xiàn)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　(3)加強(qiáng)技術(shù)改造,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的鋼鐵行業(yè),知識(shí)和技術(shù)已經(jīng)成為決定民營(yíng)鋼鐵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要因素。目前除沙鋼、南鋼等少數(shù)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)在技術(shù)改造方面進(jìn)行了大量投入之外,中國(guó)大多數(shù)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)在技術(shù)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新能力方面投入少,設(shè)備相對(duì)落后,與發(fā)展多年的國(guó)有鋼鐵企業(yè)相比在技術(shù)方面還相當(dāng)落后。因此,不妨采用拿來(lái)主義,將中國(guó)鋼鐵行業(yè)已經(jīng)取得的科技進(jìn)步轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時(shí),可以采用策略性聯(lián)姻方式與相關(guān)大學(xué)、行業(yè)技術(shù)研究院建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新提供條件,降低科技投入成本。

　　(4)借助信息化,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)化。在提高技術(shù)的同時(shí),民營(yíng)鋼鐵企業(yè)還應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,解決中國(guó)鋼鐵企業(yè)尤其是民營(yíng)鋼鐵企業(yè)普遍面臨的資源短缺問(wèn)題。在目前的資源狀況下,民營(yíng)鋼鐵企業(yè)必須借鑒國(guó)外鋼鐵企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),不斷加強(qiáng)與鐵礦石、煤炭等上游原料生產(chǎn)企業(yè)的合作,通過(guò)投資共同開(kāi)發(fā)資源,獲得穩(wěn)定的原料來(lái)源。同時(shí),通過(guò)與汽車(chē)、造船等下游行業(yè)建立共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品體系,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間,建立鋼材配送中心,滿(mǎn)足下游產(chǎn)業(yè)對(duì)新產(chǎn)品不斷提高的品種、質(zhì)量和服務(wù)要求。只有形成上下一體的產(chǎn)業(yè)鏈條,才可能從方方面面降低成本,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。專(zhuān)業(yè)化、規(guī)�；�是世界很多鋼鐵企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展壯大的有效策略。鋼鐵企業(yè)聯(lián)合、兼并和資產(chǎn)重組是世界鋼鐵工業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)。民營(yíng)鋼鐵企業(yè)大都?xì)v史短,沒(méi)有自己的核心技術(shù),大部分靠從國(guó)內(nèi)和國(guó)外引進(jìn)技術(shù),因此,民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展可以使先進(jìn)的技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部得到更廣泛的應(yīng)用,使技術(shù)交流更充分,降低企業(yè)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用成本。（上海做網(wǎng)站）