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新年伊始,IBM的錢大群在寫給中國(guó)的企業(yè)老總們的信中說,“經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在企業(yè)”。原因很簡(jiǎn)單:作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,企業(yè)是事實(shí)上的市場(chǎng)創(chuàng)造者和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者。1993年、2003年,兩次重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使IBM成為一只“會(huì)跳舞的大象”,所以IBM當(dāng)之無愧是企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的典范。但是,中國(guó)的企業(yè),大大小小,林林總總,與IBM相似者屈指可數(shù)。那么,企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和共同點(diǎn)在什么地方呢?
很多人都會(huì)對(duì)這個(gè)問題給出一個(gè)自己心目中的理想答案:企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在信息化、在于同互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸、在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷……這些答案都“絕對(duì)正確”。但是都過于空泛甚至流于形式。信息化的出現(xiàn)比較早,是從局域網(wǎng)的使用開始的;觸網(wǎng)的概念推廣得很成功,絕大部分企業(yè)都了解到觸網(wǎng)的重要性并且“觸”了一下;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,很多人很多企業(yè)將它當(dāng)成了在網(wǎng)上吆喝叫賣的同義詞。實(shí)際上,在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與生活和工作密不可分的年代,信息化、企業(yè)上網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同樣密不可分,就象是“三位一體”或者可以認(rèn)為是一個(gè)企業(yè)的信息化變革三部曲。(上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè))
無論是采礦、石油,還是紡織、物流,在全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再傳統(tǒng)的企業(yè)也需要運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和各種各樣的信息科技工具來進(jìn)行市場(chǎng)和運(yùn)行效率的變革,否則就會(huì)被時(shí)代所淘汰。開啟西方近現(xiàn)代文明的,是我們耳熟能詳?shù)奈乃噺?fù)興和啟蒙運(yùn)動(dòng)。由信息化、企業(yè)上網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)成的信息化變革三部曲,就相當(dāng)于現(xiàn)代企業(yè)的啟蒙運(yùn)動(dòng)。實(shí)際上,三部曲當(dāng)中的前兩者都是為后者服務(wù)的,它們共同構(gòu)成了內(nèi)容豐富、價(jià)值深刻的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策略。我們所指的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷模式:很多人理解的、也是以前流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要么偏重于前端,建好一個(gè)僅僅包含企業(yè)Logo、企業(yè)理念和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品宣傳的企業(yè)網(wǎng)站之后,便任由其風(fēng)雨飄搖、自生自滅;要么只重視表面文章,做幾個(gè)關(guān)鍵詞、玩一些小技巧,只要搜索引擎能搜到能排上號(hào),就以為萬(wàn)事大吉。試想一下,在你自己的生活中,你愿意使用一次性筷子還是可以反復(fù)使用的筷子?相信幾乎所有人都會(huì)選擇后者。而即使搜索到企業(yè)的網(wǎng)站和產(chǎn)品,如果消費(fèi)者不能從網(wǎng)站上獲取希望得到的新鮮信息和持續(xù)不斷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),誰(shuí)又會(huì)再來光顧?
所以作為企業(yè)策略的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷架構(gòu),必須拋棄上述的“一次性筷子”思路,將眼光放在企業(yè)基于信息化基礎(chǔ)上的網(wǎng)站建設(shè)和立足于可持續(xù)效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上來。
中企動(dòng)力作為擁有十多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)信息化和整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案服務(wù)商,其數(shù)商Z+等系列化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,能夠幫助企業(yè)首先創(chuàng)建和維護(hù)一個(gè)非“一次性”的企業(yè)網(wǎng)站(平臺(tái)),然后從網(wǎng)站應(yīng)用效果的長(zhǎng)期監(jiān)控和客戶轉(zhuǎn)化上獲取企業(yè)的長(zhǎng)期收益。關(guān)鍵的原因,是中企動(dòng)力為企業(yè)提供的信息化和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具是一個(gè)模塊化的產(chǎn)品和模塊化的系統(tǒng),這就決定了它在應(yīng)用上的靈活性和擴(kuò)展上的靈活性;我想可以把中企動(dòng)力的這種靈活性稱為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.0”。確實(shí),它是一個(gè)升級(jí)之后的一整套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,而不是早先的“一次性”網(wǎng)站和片面推廣的表面文章。
大多數(shù)企業(yè)都有必要重新審查自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。不再是從粗放的建站與否、推廣與否來考核自己的信息主管和CIO,而是象中企動(dòng)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.0策略所教給的那樣,從機(jī)會(huì)、效率和收益入手,用效果作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵指標(biāo)。效果審查的目的在于,如果你以前的網(wǎng)站系統(tǒng)是一具僵尸,一雙一次性筷子,如果你的信息主管和CIO對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果漠不關(guān)心,既不能吸引顧客、也不能影響公司決策,那就炒掉你的系統(tǒng)和你的信息主管。
如果你能使你的企業(yè)升級(jí)到模塊化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,升級(jí)你的思維到效果思維,那么你的信息化開銷和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就能更好地發(fā)揮作用,公司業(yè)績(jī)也會(huì)相應(yīng)得到提升。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙·庫(kù)茲涅茨在分析增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的關(guān)系時(shí)說,“大規(guī)模應(yīng)用新知識(shí)和技術(shù)革新推動(dòng)人均產(chǎn)值和生產(chǎn)率高速增長(zhǎng)的結(jié)果,生產(chǎn)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化;這也引起生活和工業(yè)條件的變化,終創(chuàng)造出新的和潛在的巨大需求”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.0策略所包含的信息化內(nèi)容和效果導(dǎo)向思維對(duì)企業(yè)來說,就相當(dāng)于一次全新的“大規(guī)模知識(shí)應(yīng)用和技術(shù)革新”,既能引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的變化,也能帶來市場(chǎng)需求的潛在空間。所以效果驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)路營(yíng)銷2.0策略與你的企業(yè)效益不僅有眼皮下的聯(lián)系,更能夠決定企業(yè)將來的潛在市場(chǎng)和盈利能力。[Page]
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